Informativa privacy

Privacy Policy
MicioMiao Resort.

In questa pagina spieghiamo in modo chiaro quali dati personali possono essere trattati attraverso il sito, per quali finalità, per quanto tempo vengono conservati e come puoi esercitare i tuoi diritti.

1. Titolare del trattamento

Chi tratta i dati personali

Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito https://miciomiaoresort.com è MICIOMIAO RESORT DI LONGONI SONIA LUISA, con sede legale in Via San Carlo, 7, 20862 Arcore (MB), Partita IVA e Codice Fiscale aziendale 09350420965.

Il referente per le richieste relative alla privacy è Sonia Luisa Longoni. Per qualsiasi richiesta è possibile scrivere a info@miciomiaoresort.it.

2. Dati personali trattati

Quali dati possono essere raccolti

Il sito può trattare dati personali forniti direttamente dall’utente oppure raccolti automaticamente durante la navigazione, nei limiti necessari al funzionamento del sito e alla gestione delle richieste ricevute.

  • Dati di navigazione e dati tecnici: indirizzo IP, dati del browser, dispositivo utilizzato, pagine visitate, data e ora di accesso, informazioni tecniche necessarie al funzionamento e alla sicurezza del sito.
  • Dati statistici: informazioni aggregate o pseudonimizzate sull’utilizzo del sito, utili a comprendere l’andamento delle visite e migliorare contenuti, usabilità e prestazioni.
  • Dati inviati tramite moduli: nome, cognome, email, numero di telefono, messaggio, richiesta di informazioni, eventuali preferenze di contatto, periodo richiesto, informazioni relative al soggiorno e, se comunicate volontariamente, dati utili alla gestione del gatto e della prenotazione.
  • Dati comunicati tramite telefono, email o WhatsApp: le informazioni che l’utente decide liberamente di comunicare per richiedere dettagli, disponibilità, preventivi, visite o prenotazioni.
  • Dati documentali per il soggiorno: se necessari alla conferma della prenotazione, possono essere richiesti documenti, moduli di affido e informazioni relative al libretto sanitario del gatto, nei limiti necessari alla gestione del servizio.
3. Finalità e basi giuridiche

Perché trattiamo i dati

I dati personali vengono trattati solo per finalità determinate, esplicite e legittime.

Funzionamento e sicurezza del sito Base giuridica: legittimo interesse del Titolare e necessità tecnica di rendere disponibile il sito.
Risposta a richieste, messaggi e moduli Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’utente e gestione della richiesta di ricontatto.
Gestione di visite, disponibilità e prenotazioni Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali relative al servizio richiesto.
Adempimenti fiscali, amministrativi e contabili Base giuridica: obbligo di legge, ove la richiesta si trasformi in rapporto commerciale o prestazione di servizio.
Statistiche e analisi delle visite Base giuridica: consenso dell’utente quando l’analisi avviene tramite cookie o strumenti non strettamente tecnici; in caso di dati tecnici aggregati o anonimizzati, legittimo interesse al miglioramento del sito.
Contenuti social, mappe, strumenti esterni e cookie Base giuridica: consenso dell’utente quando richiesto dalla normativa, tramite banner e impostazioni cookie.
4. Moduli, telefono e ricontatto

Il conferimento dei dati è volontario

La compilazione dei moduli presenti sul sito è sempre volontaria. L’utente decide liberamente se inviare i propri dati e quali informazioni inserire nel campo messaggio, fermo restando che alcuni dati di contatto sono necessari per poter ricevere una risposta.

Con l’invio di un modulo, l’utente dichiara di voler essere ricontattato da MicioMiao Resort per ricevere informazioni, disponibilità, preventivi, conferma di visita o dettagli collegati alla richiesta inviata.

Se l’utente sceglie di chiamare direttamente il numero indicato sul sito, inviare un’email o scrivere tramite WhatsApp, la comunicazione avviene su sua iniziativa e a sua discrezione. In questi casi i dati forniti saranno trattati esclusivamente per rispondere alla richiesta e gestire l’eventuale rapporto successivo.

Non vengono richiesti dati non necessari: si invita l’utente a non inserire nei moduli informazioni sensibili non pertinenti alla richiesta.
6. Tempi di conservazione

Per quanto tempo conserviamo i dati

I dati personali vengono conservati per il tempo necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti, salvo obblighi di legge o necessità di tutela dei diritti del Titolare.

Dati tecnici e log di sicurezza Conservati per il tempo tecnico necessario alla sicurezza, al funzionamento e alla manutenzione del sito, di norma fino a 12 mesi, salvo necessità di accertamento di anomalie, abusi o incidenti di sicurezza.
Dati inviati tramite moduli di contatto Conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e, di norma, fino a 12 mesi dall’ultimo contatto, salvo trasformazione della richiesta in prenotazione, rapporto contrattuale o obbligo di legge.
Dati per prenotazioni, soggiorni e moduli di affido Conservati per il tempo necessario alla gestione del soggiorno e delle eventuali esigenze successive. In caso di documentazione con rilevanza amministrativa o contrattuale, i dati possono essere conservati per il periodo previsto dalla legge.
Dati fiscali e contabili Conservati per il tempo previsto dalla normativa civilistica e fiscale applicabile, generalmente fino a 10 anni.
Dati raccolti tramite cookie Conservati secondo le durate indicate nella Cookie Policy e nelle impostazioni dei singoli servizi.
7. Destinatari e fornitori tecnici

Chi può trattare i dati

I dati personali possono essere trattati dal Titolare e da soggetti autorizzati che collaborano alla gestione delle richieste, dei servizi e degli adempimenti necessari.

  • MicioMiao Resort tratta i dati necessari a rispondere alle richieste, organizzare visite, gestire disponibilità, prenotazioni e soggiorni.
  • Fornitori tecnici come hosting provider, servizi email, strumenti di sicurezza, manutenzione del sito, plugin e servizi digitali possono trattare dati tecnici nei limiti necessari alla fornitura dei rispettivi servizi.
  • Barcode04 si occupa della realizzazione e manutenzione tecnica del sito. Non gestisce né consulta i dati inviati dai clienti tramite i moduli e non utilizza tali dati per proprie finalità. Eventuali interventi tecnici avvengono esclusivamente per manutenzione del sito e sotto istruzione del Titolare.
  • Terze parti collegate ai cookie, come servizi statistici, social network, mappe o strumenti esterni, possono trattare dati secondo le proprie informative, nei limiti descritti nella Cookie Policy e in base alle preferenze espresse dall’utente.
  • Autorità o soggetti pubblici possono ricevere dati solo nei casi previsti dalla legge.
8. Trasferimenti extra UE

Servizi esterni e paesi terzi

Alcuni servizi esterni, come social network, strumenti di visualizzazione contenuti, mappe, font o sistemi di analisi, possono comportare trasferimenti o accessi a dati verso Paesi extra UE, inclusi gli Stati Uniti.

In questi casi il trattamento avviene secondo le condizioni dei rispettivi fornitori e, ove necessario, sulla base di strumenti di garanzia previsti dalla normativa applicabile, come decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altre misure previste dal GDPR.

Per i servizi di terze parti si invita a consultare anche le rispettive privacy policy e la Cookie Policy del sito.
9. Sicurezza

Come proteggiamo i dati

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, alterazione, divulgazione o uso non corretto.

Le misure possono includere strumenti di sicurezza del sito, controllo degli accessi, aggiornamenti tecnici, manutenzione periodica, gestione protetta degli account e limitazione dell’accesso ai dati ai soli soggetti autorizzati.

10. Minori

Uso del sito da parte di minori

Il sito e i servizi di MicioMiao Resort non sono destinati specificamente a minori. Le richieste di informazioni, visite, disponibilità o prenotazioni devono essere effettuate da persone maggiorenni o da soggetti autorizzati.

11. Diritti dell’utente

Diritti riconosciuti dal GDPR

In qualità di interessato, l’utente può esercitare i diritti previsti dagli articoli 15 e seguenti del Regolamento UE 2016/679.

  • ottenere conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano;
  • chiedere l’accesso ai dati personali e riceverne copia;
  • chiedere la rettifica dei dati inesatti o l’integrazione dei dati incompleti;
  • chiedere la cancellazione dei dati, nei casi previsti dalla legge;
  • chiedere la limitazione del trattamento;
  • opporsi al trattamento, quando applicabile;
  • chiedere la portabilità dei dati, quando applicabile;
  • revocare il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca;
  • presentare reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali.

Le richieste possono essere inviate all’indirizzo email info@miciomiaoresort.it. Il Titolare fornirà riscontro nei tempi previsti dalla normativa applicabile.

12. Aggiornamenti

Modifiche alla Privacy Policy

La presente informativa può essere aggiornata nel tempo per adeguarla a modifiche normative, tecniche, organizzative o a nuovi servizi presenti sul sito.

Ultimo aggiornamento: 27 maggio 2026.

13. Contatti privacy

Come contattare il Titolare

Per domande, richieste di chiarimento o esercizio dei diritti privacy è possibile contattare il Titolare ai seguenti recapiti.

Titolare MICIOMIAO RESORT DI LONGONI SONIA LUISA
Sede Via San Carlo, 7
20862 Arcore (MB)
Trasparenza e fiducia

Hai una domanda sui tuoi dati?

Puoi scriverci in qualsiasi momento per sapere come vengono trattati i tuoi dati o per esercitare i diritti previsti dalla normativa privacy.